项目经理扮演领导人 、联络人 、应急员 、谈判员等多重身份 ，项目经理是项目第一责任人 。项目经理是一个跟人打交道的岗位 ，有人的地方就难免会有冲突 。有时还没有爆发冲突，例如 ：生气 、委屈 、焦虑 、烦躁等一些负面情绪已经逐步侵蚀了z6尊龙凯时 。因此 ，z6尊龙凯时常常需要与那些消极情绪作斗争 。一个强大的项目经理 ，必然不会让自己被情绪所左右 ，项目经理想要管好项目 ，首先要管好自己的情绪 。现在给大家分享管理情绪的四个步骤 ：
暂停 ：在面对对方指责甚至挑衅时 ，你可能感到非常烦躁 ，这时候请先按下暂停键 ，在采取任何行动之前 ，先冷静给自己一点缓冲的时间和空间 。
深呼吸 ：停下来后 ，建议大家先做深呼吸，让情绪趋于一个缓和的状态 。深呼吸几次之后 ，或许你的头脑中不去回想那件事了 ，可是这些不舒服的感觉还是会残留在身体上 。
觉察 ：把自己和身体感觉分开 。试着用一种客观的态度 ，提醒自己 ，是身体的感觉不舒服 ，而不是主观感觉自己很差劲 ；是胸口感觉很堵 ，而不是评判自己是一个很糟糕的人 。当z6尊龙凯时受到情绪困扰的时候 ，z6尊龙凯时时常会责怪自己 ，内心充斥着无数自我贬低的话语和自我评判 。尝试跳出固有模式 ，找到对自己的两个肯定的话语 。例如 ，“你已经做得很好了” 、“你愿意尝试就是成功了” 。提醒自己当前对你来说最重要的事 。当你知道目前最重要的事情 ，你会把注意力放在更值得你关注的事情而不是被情绪纠缠 。
继续 ：当你完成以上几个步骤后 ，你会惊讶地发现 ，刚才负面情绪消退很多 。此时若放慢语速 ，降低音量 ，对方往往也会被你影响 ，并用相同的方式与你沟通 。当你逐渐置身于平和的气场中时 ，那你面对的冲突个体也会逐渐变得不那么暴躁 。
不冲动 、不抱怨 、不动怒 、不责备…… ，这些说起来很容易 ，但在负面情绪上头的时候 ，很多人却难以做到 。z6尊龙凯时可以释放情绪 ，也可以表达脆弱 ，更可以通过读书 、运动 、烹饪 、陪伴家人等等来努力创造正向情绪 。最后 ，希望大家不断修炼与提升自己的情绪控制能力，管理好项目 ，摆渡好人生 。
